Alla direktbetalningsgateways följer standarderna som fastställts av PCI-DSS och hanteras av PCI Security Standards Council, vilket är ett gemensamt initiativ av varumärken som Visa, MasterCard, American Express och Discover.

Ja, vi accepterar onlinebetalningar. All betalningshantering och viktig kundinformation är snabb, enkel och säker.

Läs mer om vår butiks säkra utcheckningsupplevelse (med Shopify) här .

För mer insikt kan du också läsa Shopifys användarvillkor här eller sekretesspolicy här .

Vi accepterar betalningar från stora kreditkortsföretag som Visa, Mastercard och American Express.

The diamonds are mined in Australia and are guaranteed via the Kimberley Process, a control unit that ensures that the diamonds are 100% conflict-free and produced under ethical conditions. More information can be found at KimberleyProcess. 

No.

Alla våra produkter är föremål för kvalitetskontroll.

Vår garanti ger en garanti mot fabrikationsfel.

Garantin täcker alla tillverknings-, design- eller materialfel. Vänligen meddela oss inom 2 månader efter att du upptäckt eventuella fel.

Den täcker inte skador, felaktig användning eller andra problem som inte kan hänföras till tillverkarfel.

En förlängd garanti kan läggas till på dina produkter mot en extra kostnad.

Kontakta oss för mer information om förlängda garantier.

We cannot recommend you wear the jewelry with chains during tougher workouts. Having said that, our fine jewelry is created for use in everyday life, but as with everything else, we cannot 100% guarantee that nothing happens during workouts, for example. Our best advice is to use the jewelry with love and care.

Den förlängda garantin kan ha olika kostnader beroende på produkttyp och förlängd period.

Kontakta oss för mer information.

Ja, vi erbjuder fullständig och delvis återbetalning.

Vänligen fråga för mer information om vår återbetalningspolicy.

Of course! When checking out in our online store, you can click on pick-up and then select Bookbinders Design. During regular opening hours, you can then pick up your order at Karlavägen 67 in Stockholm.

En begäran om återbetalning kan skickas in inom en månad efter att köpet genomförts.

Om produkten och förpackningen är oöppnade och oskadade har du rätt till full återbetalning.

Om förpackningen har öppnats och produkten har använts har du rätt till delvis återbetalning.

Om en produkt har skadats och skadan inte täcks av din garanti har du inte rätt till återbetalning.

Kontrollera våra användarvillkor för att se om du är berättigad till återbetalning.

När en beställning inte inkluderar fri frakt hanteras alla fraktkostnader (inklusive returfrakt) av kunden.

När en beställning inkluderar fri frakt hanteras endast kostnaden för returfrakten av kunden.